Проведение опросов

Телефонный опрос в форме анкетирования проводится с целью оперативной и перспективной оценки конъюнктуры рынка, а также эффективности проведенных маркетинговых мероприятий. С помощью телефонного опроса мы поможем вам найти новых клиентов, получить информацию о деятельности ваших конкурентов, выяснить предпочтения и пожелания ваших существующих клиентов, сопоставить эффективность ваших различных маркетинговых предложений и многое другое.

Наш Call-центр оборудован специальными компьютерными системами, позволяющими резко увеличить темпы проведения телефонных опросов. Если опрос строится по сложным анкетам, то есть формулировки и порядок вопросов зависят от предыдущих ответов клиента, наше специальное программное обеспечение «подскажет» оператору вопросы, которые надо задать в каждом конкретном случае. Дозвон производится в автоматическом режиме, что экономит около 30% времени. Кроме того, телефонный опрос позволяет быстро получить данные в электронном формате — информация вводится в базу данных сразу же, как только оператор отмечает ответ абонента, а затем передается вам в удобной для вас форме.